Để dự toán chính xác chi phí di chuyển cho chuyến đi miền Trung và không gặp phải các phụ phí phát sinh ngoài ý muốn, khách hàng cần nắm rõ cách đối chiếu mã tuyến, chiều áp dụng, nhóm sức chứa và các điều khoản cấu thành trong bảng giá niêm yết của Sun Travel.
Nguyên tắc cốt lõi: Giá trọn gói theo nguyên xe, không bán vé ghép
Một con số trong bảng giá chỉ có giá trị thực tế khi được hiểu đúng bản chất dịch vụ:
- Giá trọn gói theo nguyên xe (Private Transfer): Mọi mức giá niêm yết trên hệ thống Sun Travel là giá thuê trọn gói cho toàn bộ chuyến xe (không phân biệt đi 1 người hay đi đủ số ghế quy định).
- Không bán vé ghép, không đón gom khách: Dịch vụ này tính theo nguyên xe cho gia đình hoặc đoàn của bạn; không phải vé theo ghế. Điểm đón–trả và việc có dừng thêm hay không vẫn cần ghi rõ trong xác nhận chuyến.
- Nguồn động lực là lựa chọn vận hành: Bảng giá hiện hành phân theo sức chứa 4, 7 và 16 chỗ. Mẫu xe, nguồn động lực và khả năng đáp ứng được xác nhận theo chuyến; không mặc định xe điện và xe xăng đồng giá nếu báo giá chưa nêu rõ.
| Tiêu chí | Xe 4 chỗ (Sedan) | Xe 7 chỗ (SUV) ★ | Xe 16 chỗ (Van) |
|---|---|---|---|
| Mẫu xe thực tế | Toyota Vios, Hyundai Accent | Toyota Fortuner, Mitsubishi Xpander | Ford Transit, Hyundai Solati |
| Số khách tối ưu | 1–3 khách | 4–5 khách | 6–14 khách |
| Sức chứa hành lý | Tối đa 2 vali cỡ 24" + balo | Tối đa 4 vali cỡ 24" + balo | Tối đa 8–10 vali lớn |
| Không gian ngồi | Vừa vặn, êm ái cho gia đình nhỏ | Rộng rãi, gầm cao êm khi đi đèo/đường dài | Trần cao, lối đi giữa thoáng |
| Nhu cầu phù hợp | Cặp đôi, công tác, đón sân bay gọn nhẹ | Gia đình có trẻ nhỏ/người lớn tuổi, nhiều hành lý | Đoàn du lịch, hội nhóm, đại gia đình |
Các thành phần cần kiểm tra trong báo giá
Giá trên bảng là giá cơ sở của bảng giá tuyến. Trước khi chốt, hãy kiểm tra phần bao gồm và chưa bao gồm trong xác nhận chuyến; không suy ra các khoản dưới đây nếu báo giá không nêu rõ:
- Nhiên liệu, cầu đường, bến bãi và vé vào cổng: Giá tuyến đã gồm nhiên liệu, phí cầu đường và bến bãi; vé vào cổng điểm tham quan chỉ tính là đã gồm khi xác nhận chuyến ghi rõ.
- Thời gian chờ và điểm dừng thêm: Cần xác nhận riêng theo lịch trình, thời lượng và khả năng điều phối.
- Thuế, vé tham quan và dịch vụ tại điểm đến: Tách khỏi cước xe trừ khi báo giá nêu khác.
Các hạng mục chưa bao gồm (Khách cần lưu ý kiểm tra riêng)
Để tránh hiểu nhầm trước khi khởi hành, bạn cần nắm rõ những khoản không nằm trong giá cước vận chuyển tiêu chuẩn:
- Thuế giá trị gia tăng (VAT): Mức giá cá nhân hiển thị là giá thanh toán net. Nếu cơ quan, doanh nghiệp cần xuất hóa đơn VAT điện tử, phụ phí thuế 8% – 10% sẽ được thông báo rõ trước khi xuất vé.
- Vé tham quan và dịch vụ tại điểm đến: Giá xe không bao gồm vé cáp treo Bà Nà Hills, vé tham quan phố cổ Hội An, vé Cố đô Huế hay vé thuyền ca Huế…
- Phí lưu đêm cho tài xế (các tour dài ngày): Với các hành trình nhiều ngày đi Măng Đen, Quy Nhơn hoặc Phong Nha, nếu không tự bố trí chỗ nghỉ cho tài xế, đoàn sẽ chi trả phụ phí lưu trú tài xế theo thỏa thuận trước chuyến.
- Điểm dừng thêm ngoài lộ trình: Nếu lộ trình phát sinh thêm điểm ghé thăm cách xa trục đường chính quá 5 km hoặc thời gian dừng chờ vượt quá 1 giờ ngoài thỏa thuận ban đầu, phụ phí km phát sinh sẽ được thỏa thuận rõ ràng từ đầu.
Quy trình 3 bước gửi yêu cầu kiểm tra và chốt chuyến
- Bước 1: Tra cứu đúng mã tuyến và cỡ xe trên website: Truy cập trang Bảng giá hoặc Công cụ tính giá xe để xem trước mức giá cơ sở tương ứng với hành trình.
- Bước 2: Gửi thông tin chi tiết qua WhatsApp hoặc Zalo: Cung cấp ngày giờ đi, địa chỉ đón – trả cụ thể, số lượng người lớn, trẻ em và quy cách vali hành lý.
- Bước 3: Nhận xác nhận chính thức từ điều hành Sun Travel: Đội ngũ hỗ trợ sẽ đối chiếu khả năng điều phối xe, xác nhận mức giá trọn gói cuối cùng và lưu chuyến. Lúc này lịch trình mới được xem là đã kích hoạt.
Câu hỏi thường gặp về cách tính giá và phụ phí thuê xe
Giá xe trên website có bị tăng giá vào các dịp Lễ, Tết hoặc cuối tuần không?
Bảng giá cơ sở của Sun Travel được giữ ổn định cho các ngày trong tuần và cuối tuần. Vào các dịp Lễ Tết lớn (Tết Nguyên Đán, 30/4 - 1/5), nếu có phụ thu cao điểm do điều kiện vận hành, mức phụ thu sẽ được niêm yết công khai và báo trước cho khách hàng trước khi chốt chuyến.
Nếu xe dừng dọc đường để ăn uống hoặc đi vệ sinh có bị tính thêm phí không?
Điểm dừng ngắn để nghỉ hoặc vệ sinh có thể được xem xét theo lộ trình và điều kiện đỗ xe. Thời gian chờ, điểm dừng tham quan hoặc dừng lâu cần được ghi trong báo giá/xác nhận vì có thể ảnh hưởng chi phí và khả năng điều phối.
Tôi có phải thanh toán tiền cọc trước khi lên xe không?
Chính sách đặt cọc phụ thuộc tuyến và xác nhận chuyến. Hãy kiểm tra phương thức thanh toán trước khi chốt; chỉ thanh toán sau chuyến khi điều hành đã ghi rõ điều đó trong xác nhận.
Sun Travel có xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) điện tử không?
Có. Nếu quý khách là cơ quan hoặc doanh nghiệp có nhu cầu xuất hóa đơn VAT điện tử hợp pháp, vui lòng gửi thông tin mã số thuế và email nhận hóa đơn khi đặt xe. Phụ phí VAT sẽ được thông báo rõ ràng trước chuyến đi.
Nếu muốn đi khứ hồi trong ngày thì giá cước tính như thế nào?
Với chuyến đi khứ hồi trong ngày (ví dụ Đà Nẵng đi Bà Nà Hills hoặc Cố đô Huế rồi về lại trong ngày), giá xe chiều về và thời gian tài xế đợi tại điểm đến sẽ được ưu đãi theo gói trọn gói ngày, tiết kiệm hơn so với đặt hai chuyến một chiều riêng lẻ.
