Chính sách quyền riêng tư

Sun Travel nhận những thông tin nào

Khi bạn gửi yêu cầu, Sun Travel chỉ nhận bốn nhóm thông tin sau:

• Tên: để xưng hô và ghi đúng người đi.
• Số điện thoại: để gọi hoặc nhắn xác nhận chuyến, kể cả qua Zalo, WhatsApp và LINE.
• Email: khi bạn chọn liên hệ hoặc nhận thông tin chuyến qua email.
• Lịch trình đi: ngày đi, điểm đón, điểm trả, số khách, hành lý và ghi chú bạn muốn thêm.

Website này không có ô nhập số thẻ ngân hàng, mật khẩu hay giấy tờ tùy thân, và không yêu cầu bạn tạo tài khoản.

Bạn gửi thông tin bằng cách nào

• Biểu mẫu yêu cầu xe trên website: biểu mẫu soạn sẵn nội dung tin nhắn rồi mở WhatsApp trong một tab mới. Tin nhắn chỉ được gửi khi bạn bấm gửi trong ứng dụng; website không nhận và không giữ nội dung bạn điền.
• Hotline, Zalo, WhatsApp, LINE hoặc email: bạn liên hệ trực tiếp với Sun Travel qua các kênh ở cuối trang này, hoặc quét mã QR LINE và WhatsApp ở chân trang và trang liên hệ.

WhatsApp, Zalo, LINE và dịch vụ email của bạn là các dịch vụ độc lập, xử lý tin nhắn theo chính sách của chính nhà cung cấp.

Sun Travel dùng thông tin để làm gì

Thông tin bạn gửi chỉ dùng để xử lý yêu cầu đi xe của bạn: kiểm tra tuyến và lịch trình, báo giá, xác nhận chuyến và liên lạc về điểm đón, giờ đón. Những thông tin cần cho chuyến, như điểm đón, giờ đón, tên và cách liên lạc, được chuyển cho người điều phối và tài xế phụ trách chuyến để thực hiện đúng yêu cầu của bạn.

Lưu trữ và chia sẻ

• Website không có cơ sở dữ liệu lưu thông tin bạn nhập vào biểu mẫu.
• Sun Travel không bán, không mua bán và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn.
• Sun Travel không đưa tên, số điện thoại, email hay chi tiết lịch trình vào các công cụ đo lường ở phần dưới.

Công cụ đo lường: Cloudflare và Ahrefs Web Analytics

Website dùng Cloudflare và Ahrefs Web Analytics để thống kê lượt truy cập phục vụ hoạt động marketing, chẳng hạn trang nào được xem, người xem đến từ nguồn nào và dùng thiết bị hay trình duyệt nào. Đây là dữ liệu về việc sử dụng website, không phải nội dung yêu cầu đi xe của bạn. Website không dùng Google Analytics, không dùng thẻ Google Ads và không bật quảng cáo cá nhân hóa hay nhắm lại quảng cáo (remarketing).

Website không đặt cookie để đo lường hay quảng cáo, nên không hiện khung xin đồng ý cookie. Ahrefs Web Analytics là dịch vụ phân tích ưu tiên quyền riêng tư và không dùng cookie. Website từng dùng Google Analytics và thẻ Google Ads; cả hai đã được gỡ, và khi bạn truy cập, website xóa các cookie cũ của chúng còn lại trên miền suntravelcars.com (_ga, _ga_*, _gcl_*, _gac_*). Cookie do Google đặt trên miền của Google, bạn có thể xóa trong cài đặt trình duyệt.

Các công cụ này do Cloudflare và Ahrefs vận hành; Cloudflare có thể dùng cookie hoặc mã định danh tương tự. Dữ liệu đó được các nhà cung cấp xử lý theo chính sách của họ. Nếu không muốn bị đo lường, bạn có thể dùng tiện ích chặn theo dõi trên trình duyệt; bạn vẫn xem giá và gửi yêu cầu bình thường.

Gợi ý ngôn ngữ

Nếu trình duyệt của bạn đặt ngôn ngữ khác tiếng Việt và trang đang xem có bản tiếng Anh, tiếng Trung hoặc tiếng Hàn, website hiện một khung nhỏ gợi ý mở bản theo ngôn ngữ trình duyệt; với ngôn ngữ website chưa có, khung gợi ý bản tiếng Anh. Website không tự chuyển trang, không dùng vị trí hay địa chỉ IP của bạn để chọn ngôn ngữ. Khi bạn đóng khung gợi ý hoặc tự chọn ngôn ngữ, lựa chọn được ghi vào bộ nhớ trình duyệt trên thiết bị này (không phải cookie) tối đa 12 tháng để không hỏi lại; lựa chọn không được gửi về Sun Travel hay bên nào khác, và bạn có thể xóa bằng cách xóa dữ liệu trang web trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu thời tiết từ Open-Meteo

Trang thời tiết miền Trung lấy dự báo cho các điểm cố định bằng cách gọi dịch vụ Open-Meteo từ trình duyệt của bạn. Yêu cầu chỉ chứa tọa độ của điểm bạn chọn xem, không chứa vị trí, tên hay thông tin liên hệ của bạn; như mọi yêu cầu web, Open-Meteo nhìn thấy địa chỉ IP của bạn và xử lý theo chính sách của họ. Sun Travel không lưu dữ liệu này và trang không yêu cầu quyền định vị.

Quyền của bạn

Bạn có thể liên hệ Sun Travel để hỏi Sun Travel đang có những thông tin nào của bạn, đề nghị sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa thông tin bạn đã gửi. Hãy nêu rõ số điện thoại hoặc email bạn đã dùng để Sun Travel tìm đúng yêu cầu.

Cập nhật chính sách

Khi cách Sun Travel xử lý thông tin thay đổi, nội dung trang này được sửa và ngày cập nhật ở đầu trang được đổi theo.