从岘港机场去海滨住宿区时，怎样确认下车点

“海滨度假村”这样的说法，不足以让调度安排车辆。一个度假区可能有主入口、大堂和内部道路分别在不同的方向，而“靠海的度假村”“会安方向的住宿区”这类说法，并没有说明车辆该停在哪里。发送岘港机场接送车的请求时，请附上三样东西：订房确认上的设施名称、您希望车辆停靠的入口或大堂的地图定位点，以及降落时间。

岘港机场接送：出发前核对会合信息

航站楼、航班号和实际接送地址需要在行程确认时核对；到达后请按双方确认的联系方式和会合位置联系。

T1 国内航站楼

1. 领取托运行李，并查看航班信息屏上的转盘信息。
2. 按机场现场标识前往到达大厅出口；出口及会合点以当日指引和行程确认为准。
3. 在离开约定区域前，通过确认的联系方式核对车辆位置与会合方式。

T2 国际航站楼

1. 完成入境手续并领取行李。
2. 前往国际到达大厅；具体会合位置以行程确认为准。
3. 离开大厅前，使用双方确认的联系方式核对接送安排。

若航班时间有变，请发送航班号和更新后的时间。接车时间、等待条件及会合方式需由 Sun Travel 按该行程重新确认。

发送什么，调度才能选对下车点

订房确认上的名称，比简称更有用。如果设施有多个区域或多个入口，请再发地图定位点，并按设施的指引，写明您想碰面的地方。一条信息里最好包含这五项：

• 订房确认上的住宿设施名称；
• 设施指引的入口、大堂或碰面点的地址或定位点；
• 日期、降落时间和航班号；
• 客人人数、行李件数，以及大件物品（如果有）；
• 单程、返程，或已打算的停靠点。

有了这些，调度会在报价之前核对入口道路、碰面点和车型。最终价格，不能只从度假村的名称或地图上显示的时间推出来。

设施有自己的指引时

如果设施要求客人从外面的门走进去、规定了单独的接客点，或指定的入口和地图定位点不一样，请在出行前把这份指引原样发给调度。人多或行李多，请一开始就说明，以便根据实际行程在 4 座、7 座和 16 座之间选择。

返程：把用车时间和退房时间分开

返程时，请写明您希望车辆出发的时间，和退房时间或您个人计划的结束时间分开。想让车多等一会儿、在路线之外多停一个点，或当天改变计划，请在发送请求时就说明，让调度单独报价。

确认之前再核对四点

确认之前，请对照四点：日期时间、机场的碰面点、下车点，以及客人人数和行李。如果航班、住宿设施或碰面点有变，请在同一个沟通渠道里马上更新，让调度重新核对路线。按路线的价格表提供起步价格；最终价格要和您确认的接车点、下车点和行程一致。

从岘港机场去海滨住宿区的常见问题

我只有度假村的名称，还没有房间号，可以发送用车请求吗？ +

可以。房间号不是必须的，但需要订房确认上的设施名称，以及地址或地图定位点；如果设施有单独的入口或碰面点指引，请一并附上。

车辆可以直接停在大堂门口吗？ +

这取决于各设施在出行时的入口道路和规定。请发设施的定位点或指引，让调度确认车辆能停的位置；不要默认车辆能开到某个具体的大堂门口。

带婴儿车、大行李箱或运动器材，需要告知什么？ +

请写明数量和大致尺寸。调度用这些信息，按客人人数和行李两方面核对车辆容量。

显示的价格包含等候时间或再去另一个点吗？ +

不包含。等候更久、路线之外的停靠点或行程变更，需要写在请求里，并在报价或行程确认里单独报价。