지연되거나 늦은 밤에 도착하는 항공편의 다낭 공항 픽업 조정
항공편 번호와 변경된 착륙 시간을 배차 담당자에게 보낸 뒤, 차량이 움직였다고 가정하지 말고 확정된 픽업 시간을 기다려 주십시오.
항공사가 항공편 시간을 변경하면, 가능한 한 빨리 항공편 번호와 변경된 착륙 시간을 배차 담당자에게 보내 주시고, 확정된 픽업 시간을 기다려 주십시오. 픽업 시간, 대기 시간, 추가 요금(있는 경우)은 여행마다 확인서에 명시되며, 항공 일정에 따라 저절로 바뀌지 않습니다.
안내된 요금은 최저 기준 요금(부터)입니다. Sun Travel은 최종 예약 확정 전 탑승 및 하차 위치, 상세 일정, 출발 시간을 확인합니다. 기본 요금에는 유류비, 고속도로 통행료, 주차 요금이 포함되어 있으며, 대기 시간 및 추가 경유지는 별도 확인이 필요합니다. 이 요금은 다낭 국제공항에서 호이안까지의 요금이며, 지연된 항공편의 참고용으로 표시했습니다. 노선 요금에는 연료비, 통행료, 주차비 또는 게이트 요금이 포함됩니다. 합의된 시간을 넘는 대기 시간은 반드시 확인되어야 합니다.
미팅 위치 및 연락 채널은 예약 확정 전 터미널에 맞춰 사전 확인됩니다.
- 1단계: 수하물 수취대에서 위탁 수하물을 찾습니다. 수취대 번호는 전광판에 표시됩니다.
- 2단계: 1층 도착장 정문으로 나옵니다 (공항 안내에 따라 A3 또는 A4 게이트 이용).
- 3단계: 기사와 미팅이 예정된 출구 맞은편 프라이빗 차량 승차 구역 1번~5번 기둥 부근로 이동하여 기사와 만납니다.
- 4단계: 대기 구역을 벗어나기 전 사전에 합의된 연락 채널로 차량 위치를 확인합니다.
- 1단계: 입국 심사를 마치고 위탁 수하물을 찾습니다.
- 2단계: T2 국제선 도착장 출구로 나옵니다.
- 3단계: 도착장에서 고객님 성함이 적힌 미팅 피켓을 들고 있는 기사와 만납니다 (WhatsApp, Zalo, 전화 확인 가능).
- 4단계: 기사와 예약 내역을 확인한 후 함께 차량으로 이동합니다.
일정이 바뀌었을 때 보낼 정보
항공사에서 통보를 받는 즉시 아래 내용을 배차 담당자에게 전달해 주십시오.
- 항공편 번호와 날짜(예: 9월 28일 VJ512 편)
- 항공사 안내에 적힌 새로 예정된 착륙 시간
- 도착 터미널. 다낭 국제공항에는 터미널이 두 곳 있습니다. T1은 국내선, T2는 국제선 터미널이므로, 배차 담당자가 항공편이 이용하는 터미널을 알아야 합니다.
- 하차 주소, 인원, 여행 가방 개수
- 착륙 직후 사용할 수 있는 연락 수단(예: 전화 또는 WhatsApp이 가능한 번호)
안내를 받을 때 비행 중이거나 신호가 없는 상태라면, 비행기가 착륙하는 즉시 메시지를 보내 주십시오. 늦은 메시지라도 아예 보내지 않는 것보다는 낫습니다. 다만 변경된 픽업 시간은 배차 담당자가 확인한 후에야 유효합니다.
늦은 도착에는 미리 준비한 차량이 나은 이유
공항 안내 페이지에 따르면, 공항에서 출발하는 대중교통 버스는 운행 시간이 정해져 있습니다. 시내로 가는 Danabus 06번 및 12번 노선은 매일 5:30부터 19:00까지 운행하며, 호이안으로 가는 하이반 버스는 7:30부터 16:00까지 운행합니다. 이 시간 이후에 착륙하는 항공편은 이 시간표상 이용할 버스가 없습니다. 미터 택시는 두 터미널 도착 홀 바로 밖에서 밤낮으로 운행하며, 공항은 택시 회사가 게이트 요금을 이미 포함했는지에 따라 게이트 요금이 추가될 수 있다고 안내합니다.
따라서 늦은 밤이나 새벽에 도착한다면 현실적인 선택지는 두 가지입니다. 도착 홀의 택시, 또는 미리 예약한 전용 차량입니다. 전용 차량을 예약할 때는 착륙 시간과 시간 외 이동이 필요한지를 함께 보내 주십시오. 그 시간대를 맞출 수 있는지는 여행마다 확인됩니다.
공항에서 대기 시간이 적용되는 방식
공항의 차량 주차 요금은 구간 단위로 부과됩니다. 첫 구간은 10분이며, 그 뒤 30분마다 한 구간이 추가됩니다. 요금은 차량 크기에 따라 올라갑니다. 10~16인승 차량은 9인승 이하 차량보다 더 많은 요금이 부과되며, 전체 요금표는 공항 안내 페이지에 있습니다. 요금소는 두 출구인 응우옌반린 거리와 주이떤 거리에 있으며, 요금은 차량이 출발할 때 현금(VND)으로 징수됩니다.
이는 장시간 지연 시 차량이 주차장에 더 오래 머문다는 것을 보여 줍니다. Sun Travel의 요금표에는 대기 시간에 대한 별도 요금이 없으며, 지연된 항공편의 처리 방식도 고정 요금으로 정해져 있지 않습니다. 예약할 때 문의하시고, 확인서의 조건을 확인해 주십시오.
장시간 지연 후 변경 또는 취소
항공편이 취소되거나 다른 날로 변경되면, 기존 픽업 시간까지 기다리지 말고 즉시 배차 담당자에게 알려 주십시오. 그래야 날짜와 시간을 다시 설정할 수 있습니다.
함께 참고할 자료는 공항에서 시내까지 이동하는 방법와 다낭 국제공항 전용 차량 예약 체크리스트입니다. 다른 노선은 전용 차량 요금표에서 확인해 주십시오.
지연되거나 늦은 밤에 도착하는 항공편에 관한 자주 묻는 질문
항공편이 2시간 지연되었습니다. 차량 서비스에 무엇을 알려야 하나요?
항공사가 발표하는 즉시 항공편 번호, 날짜, 변경된 착륙 시간을 보내 주십시오. 변경된 픽업 시간은 배차 담당자가 확인한 후에만 적용됩니다. 항공편에 맞춰 차량이 자동으로 조정된다고 가정하지 마십시오.
19:00 이후나 새벽에 착륙하면 어떤 교통수단이 있나요?
공항 안내에 따르면 시내버스는 19:00까지, 호이안으로 가는 하이반 버스는 16:00까지 운행하며, 택시는 도착 홀에서 밤낮으로 운행합니다. 전용 차량은 예약할 때 착륙 시간을 보내 주시면 이용 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
밤늦게 짐을 찾은 뒤 기사는 어디에서 찾나요?
만나는 장소는 여행 확인서에 적혀 있습니다. T1에서는 1층 도착 홀 출구 맞은편 전용 차량 차로의 1번부터 5번 기둥에서 기사가 만나고, T2에서는 국제선 도착 홀에서 이름판을 든 기사가 만납니다. 차량의 위치를 확인할 수 있도록 홀에 도착하면 즉시 배차 담당자에게 메시지를 보내 주십시오.
항공편이 지연되면 대기 요금이 있나요?
요금표에는 대기 시간에 대한 별도 요금이 없습니다. 공항은 앞서 설명한 대로 주차 요금을 구간 단위로 부과하므로, 예약할 때 대기에 관해 문의하시고 확인서의 조건을 확인해 주십시오.
항공편이 취소되거나 막판에 항공편 번호가 바뀌면 어떻게 하나요?
배차 담당자에게 새로운 항공편 번호나 새로운 날짜를 보내 주십시오.
페이지에 안내된 노선 요금은 최저 기준 요금(부터)이며, 예약 확정 전 승차 위치, 하차 위치, 상세 일정(경유지 포함), 출발 시간을 확인합니다. 왕복, 대기 시간 및 추가 경유지는 운행별로 별도 확인됩니다.